複数企業の中核を支える。

入社後すぐは、サーバの監視業務に配属されました。監視業務というのは、24時間365日、サーバに障害がないか監視ツールを使って見守る業務です。障害（アラート）がでると、どこのホストで何のエラーが起こっているのかを調査して、自ら対処することもあれば、詳しい担当の方に報告して対応してもらうこともありました。私が常駐している職場では、複数企業のサーバを1ヵ所で管理しています。サーバは24時間365日稼働しているので、交替制で夜勤もありました。マニュアルがありますので、その通りに対応していきます。対応しているうちに、ゼロだった知識が増えて、仕事をしながらどんどん知識をつけることができることも魅力でした。また夜勤は結構時間が長かったので、その間に先輩たちがいろいろな仕事を教えてくれました。年齢は一番近くても7～8歳年上だったので、言葉遣いに気をつけましたし、勉強になりました。意外だったのは、みな声を出していて、寡黙に仕事をする環境ではなかったということです。

3年間の監視業務ののち、同じ職場のサービスデスクへ異動しました。今は、お客様からの問い合わせ対応が主業務です。2017年の7月から今の業務ですので、まだまだ学ばなければいけないことも多いですし、ニスコムからの代表のような形で異動したので期待に応えられるよう、精一杯がんばろうと思います。