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ITヘルプデスクサービス

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ユーザーの期待値に応える高水準な応対で
企業価値を向上

ユーザー様からの電話、メールでの問合せに対して、遠隔またはオンサイトでサポート致します。
メーカー様やその販社様などが設けている 一般利用者からの問い合わせ受付窓口にて、
豊富な対応実績とノウハウを用いた高水準の電話・メール対応で、顧客満足度の向上に貢献します。

また、自社内のユーザーを対象としたヘルプデスク業務を行い、豊富な対応実績をもとに、ITサービスやITリソースに対するマネジメントを支援し、コア業務へのビジネスリソース集中に貢献いたします。